利用規約

当店は登録制となっております。ご利用にあたって利用規約への同意、登録手続きが必要となります。
(ご登録にあたって、本人確認のために身分証明書のご提示をお願いいたしております。)

当店のご利用は予約制となっております。

ホテルのご利用代金は前納とさせていただきます。
(追加料金が発生した場合、お引取り時に精算させていただきます。)

お客様のご都合により宿泊期間が短縮された場合にはご返金致しかねますのでご了承ください。

お預かり中のペットは愛情をもってお世話致します。但し、お預かり中に当店の責任のない状態で生じた病気、
事故、傷害、死亡、逃亡などについては、その責任は負いかねます。また、地震などの自然災害、当店に起因しない
火災など、不慮の事故による病気、事故、死亡、逃亡などについても、その責任を負いかねます。

また、お預かり中の体調の急変等の場合、獣医師の診断を受ける場合があります。
(お客様にご連絡が付かなかった場合、当店の判断により診察を受ける場合があります。)
但し、処置費用はお客様の実費負担となり、お引取り時にご精算させていただきます。

トリミングサービスにおいて、当店が続行不可能と判断した場合(暴れ、噛み付き、体調不良など)作業を中断させて
いただきます。また、ノミ・ダニが大量に発見した場合、中断させていただく場合もあります。

持病・生活習慣・環境に起因する先天性疾患(脳骸骨脱臼、股関節形成不全、肥満による心臓疾患、過呼吸、アレルギー等)が、
グルーミング作業中及びお預かり期間中に発症した場合は、当店では責任を負いかねます。

当店は治療行為を致しません。

下記の理由によりご利用をお断りさせていただく場合があります。

■初年度の混合ワクチンの最終接種日から1週間未満の場合。

■ご利用日より、1年以内に混合ワクチン、狂犬病ワクチンを接種していない場合。
(ご利用にあたって、ワクチン証明書をご確認させていただきます。)

■高齢なペット(年齢に関係なく、健康状態によりお断りさせていただく場合もあります。)

■噛み付き、凶暴等当店が扱いを困難と判断した場合。

■その他、当店が適切でないと判断した場合。

上記に同意頂く必要があります。